如何更改我的密码？
导航至 "Company Settings", 然后点击 "Company Users"。在左侧选择您的用户名, 更改您的详细信息, 然后点击 "Save"。
为什么员工在 Crystal Payroll 中是按 7.6923% 而不是 8% 累积年假吗？
员工每年可享受四周的年假。 将四周除以一年中的 52 个工作周，结果是 7.6923%，而不是 8%。
根据相关法规，只有在员工为临时工、终止雇佣，或公司年假关闭期间，才需按 8% 支付。 从技术角度看，员工的年假应按 7.6923% 累积，因此系统显示的也是这一数值。
如何回溯终止雇佣？
您需要创建一个一次性工资周期。最后的工作日期必须位于一次性工资周期的日期范围内。点击此处了解更多信息。
为什么这个员工没有累计年假？
这通常是由于员工的默认工时设置不完整导致的。点击此处了解更多信息。
为什么这个前员工没有领取所有的年假时数？
一个常见的误解是, 员工领取最终工资时, 会被支付他们累计的年假。这是不正确的。员工会收到他们应得的年假时数, 以及自上次周年日起 8% 的总收入, 这是一个替代方案, 通常接近员工的累计余额数值。
如何为员工添加额外的 IRD 税款扣除？
在 "Employee Settings", "Employee Details" 里, "Other Details" 下有一个选项叫 "Tax Arrears"。点击此处了解更多信息。
为什么这个导入文件无法使用？
如果您尝试导入并且系统显示匹配错误, 这意味着员工信息与文件或系统不匹配。如果导入时没有错误, 可能是文件格式不正确 (列数不足或信息错误), 也可能是文件中的日期超出了当前工资周期。如果仍然无法找到问题所在, 您可以联系我们的帮助台, 我们会为您检查文件。
为什么我在查看报税申报时, 屏幕上总是显示数字四？
您需要重新验证您的 Crystal Payroll 与 IRD 的连接。请转到 "Company Settings", "Payroll Settings", "General Settings", 然后在 "Payday Filing Settings" 下选择 "Set Authentication" 或 "Reset Authentication", 然后按照说明进行操作。
为什么这个员工无法提交他们的工时表？(Crystal Timesheets Add-on)
很可能是他们尚未被设置为使用工时表模块系统。请转到 "Employee Settings", "Employee Details", 在左侧选择该员工, 然后在 "Other Details" 里选择 "Default Hours"。确保 "Employee Timesheet" 或 "Leave Request & Default" 选项已勾选。
为什么这个经理无法批准我的员工工时表？(Crystal Timesheets Add-on)
请转到 "Company Settings", "Company Users"。将选项更改为 "Manager", 然后选择 "Manager Duty"。确保该经理被设置为管理该员工。
员工每年可享受四周的年假。 将四周除以一年中的 52 个工作周，结果是 7.6923%，而不是 8%。
根据相关法规，只有在员工为临时工、终止雇佣，或公司年假关闭期间，才需按 8% 支付。 从技术角度看，员工的年假应按 7.6923% 累积，因此系统显示的也是这一数值。
如何回溯终止雇佣？
您需要创建一个一次性工资周期。最后的工作日期必须位于一次性工资周期的日期范围内。点击此处了解更多信息。
为什么这个员工没有累计年假？
这通常是由于员工的默认工时设置不完整导致的。点击此处了解更多信息。
为什么这个前员工没有领取所有的年假时数？
一个常见的误解是, 员工领取最终工资时, 会被支付他们累计的年假。这是不正确的。员工会收到他们应得的年假时数, 以及自上次周年日起 8% 的总收入, 这是一个替代方案, 通常接近员工的累计余额数值。
如何为员工添加额外的 IRD 税款扣除？
在 "Employee Settings", "Employee Details" 里, "Other Details" 下有一个选项叫 "Tax Arrears"。点击此处了解更多信息。
为什么这个导入文件无法使用？
如果您尝试导入并且系统显示匹配错误, 这意味着员工信息与文件或系统不匹配。如果导入时没有错误, 可能是文件格式不正确 (列数不足或信息错误), 也可能是文件中的日期超出了当前工资周期。如果仍然无法找到问题所在, 您可以联系我们的帮助台, 我们会为您检查文件。
为什么我在查看报税申报时, 屏幕上总是显示数字四？
您需要重新验证您的 Crystal Payroll 与 IRD 的连接。请转到 "Company Settings", "Payroll Settings", "General Settings", 然后在 "Payday Filing Settings" 下选择 "Set Authentication" 或 "Reset Authentication", 然后按照说明进行操作。
为什么这个员工无法提交他们的工时表？(Crystal Timesheets Add-on)
很可能是他们尚未被设置为使用工时表模块系统。请转到 "Employee Settings", "Employee Details", 在左侧选择该员工, 然后在 "Other Details" 里选择 "Default Hours"。确保 "Employee Timesheet" 或 "Leave Request & Default" 选项已勾选。
为什么这个经理无法批准我的员工工时表？(Crystal Timesheets Add-on)
请转到 "Company Settings", "Company Users"。将选项更改为 "Manager", 然后选择 "Manager Duty"。确保该经理被设置为管理该员工。
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